- 1
Przełącz Instagram na konto firmowe
- W aplikacji Instagram wejdź w swój profil → menu (☰) → Ustawienia i aktywność.
- Wybierz „Typ konta i narzędzia” → „Przełącz na konto profesjonalne”.
- Wybierz kategorię i typ „Firma” (lub „Twórca”). Profil, posty i obserwujący zostają bez zmian.
- 2
Połącz Instagram ze stroną na Facebooku
- Potrzebujesz strony firmowej na Facebooku (nie prywatnego profilu). Jeśli jej nie masz, utworzysz ją w kilka minut na facebook.com/pages/create.
- Na Instagramie: Ustawienia → „Centrum kont” → „Konta” → dodaj konto Facebook, a w ustawieniach profilu firmowego wybierz „Strona” i wskaż swoją stronę.
- Alternatywnie w Meta Business Suite: Ustawienia → Konta biznesowe → Konta na Instagramie → Połącz.
- 3
Podłącz konta w ROImate
- W panelu otwórz Połączenia → „Zaloguj przez Facebooka”.
- Zaloguj się kontem, które jest administratorem strony na Facebooku.
- Gdy Facebook zapyta o strony i konta Instagram — zaznacz te, którymi ma zarządzać Hub. Na ekranie uprawnień zostaw wszystkie zaznaczone: bez nich bot nie odczyta komentarzy ani wiadomości.
- Po powrocie do panelu zobaczysz listę podłączonych kont.
- 4
Włącz dostęp do wiadomości (dla bota)
- Na Instagramie: Ustawienia → „Wiadomości i odpowiedzi na relacje” → „Narzędzia do obsługi wiadomości” → włącz „Zezwalaj na dostęp do wiadomości”.
- Bez tego bot może odpowiadać pod komentarzami, ale nie wyśle wiadomości prywatnej.
Coś nie działa?
Po zalogowaniu przez Facebooka nie widzę swojego Instagrama+
Instagram nie jest połączony ze stroną na Facebooku albo jest kontem prywatnym. Wykonaj kroki 1 i 2, a potem podłącz konta ponownie — Hub zaktualizuje listę.
Konto ma status „Wymaga ponownego logowania”+
Facebook unieważnił dostęp (np. po zmianie hasła lub usunięciu uprawnień). W Połączeniach kliknij ponownie „Zaloguj przez Facebooka” — reguły bota włączysz z powrotem w zakładce Bot i lejki.
Bot nie wysyła wiadomości prywatnych+
Sprawdź krok 4. Pamiętaj też o zasadach Instagrama: wiadomość prywatną do osoby, która skomentowała, można wysłać raz na komentarz i do 7 dni od komentarza; na wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości tej osoby.
Statystyki są puste+
Dane pobieramy automatycznie co godzinę, więc pierwsze wykresy pojawią się do godziny po podłączeniu kont. Dzienny zasięg Instagram udostępnia dopiero dla kont z co najmniej kilkudziesięcioma obserwującymi.
Nie widzę konta Google Ads+
Zaloguj się kontem Google, które ma dostęp do konta reklamowego (rola co najmniej „Tylko do odczytu”) i zaakceptuj wszystkie uprawnienia. Konta menedżerskie (MCC) nie mają własnych statystyk — widoczne są konta klientów pod nimi.
Dalej masz problem? Napisz na automatorniamarketinghub@gmail.com — pomożemy podłączyć konta.